El cobro a partir del próximo 1 de octubre de los copagos correspondientes a aquellos medicamentos dispensados durante julio a los usuarios activos y de julio, agosto y septiembre a los pensionistas, a través del establecimiento de un procedimiento para que el farmacéutico pueda informar a los usuarios activos sobre el importe a satisfacer al CatSalut, ha motivado que el presidente de los farmacéuticos catalanes, Jordi de Dalmases, haya solicitado a estos “un último esfuerzo comunicativo hacia el usuario” para informarle de la deuda acumulada durante los meses anteriores y de la forma en que se podrán liquidar a través de la farmacia.
En este sentido, De Dalmases precisó que esta serie de “cambios constantes” condicionan el trabajo diario y el trato del farmacéutico con el usuario. “Últimamente, y en contra de nuestra voluntad, el farmacéutico ha visto como esta atención al usuario que nos caracteriza ha quedado bastante afectada por la avalancha de explicaciones y consultas que nos vemos obligados a atender en relación a la tasa por receta o los nuevos copagos”, precisó. Eso sí, pese a todo, el presidente de los farmacéuticos catalanes manifestó a los colegiados su agradecimiento y les trasladó el que le dieron los máximos responsables de la Generalitat por “el esfuerzo que se está haciendo desde las oficinas de farmacia”.
Para De Dalmases “el camino es largo y aún nos quedan muchos meses de incertidumbres por delante”, y por eso animó a los farmacéuticos a seguir trabajando día a día “para mantener nuestra posición clave tanto a nuestro servicio profesional como para la implantación de los nuevos sistemas de copago”. Sobre este particular, insistió en que “no conviene huir de la obligación de informar al usuario ni de la posibilidad de liquidar sus deudas en cualquier farmacia de Cataluña, porque nos equivocaríamos gravemente”.
