Fernando Bódalo es director general de Haleon España desde el pasado mes de marzo. Cuenta con una experiencia de más de 20 años en el área comercial y marketing en compañías de Gran Consumo y Healthcare. En una entrevista con El GlobaFarma, ha identificado como prioridades entender a fondo el lado humano del consumidor para ofrecer soluciones apropiadas con empatía, y acercar los productos a toda la gente, adaptando formatos y propuestas a las distintas necesidades y estilos de vida de los consumidores.
Pregunta. ¿Qué importancia tiene el segmento de Consumer Health para Haleon?
Respuesta. Es importante recordar que Haleon fue la gran primera compañía en el mundo en establecerse como empresa independiente especializada en Consumer Health. Esto hace de Consumer Health nuestra esencia, lo que realmente somos y lo que hacemos en nuestro día a día. Nuestro propósito como compañía es cuidar la salud del día a día de las personas, y hacerlo con humanidad, mejorando su calidad de vida a través del autocuidado y la prevención, y empoderando a los ciudadanos para que gestionen su salud de forma informada y responsable. En España, la demanda de soluciones de autocuidado no deja de crecer, impulsados por el interés cada vez mayor de los consumidores en su bienestar. Por todo esto, el segmento del autocuidado para Haleon no es sólo un área de negocio, es nuestra razón de ser.
P. ¿Cuáles son los planes de la compañía de cara al próximo año?
R. Nuestro objetivo es fortalecer nuestra posición de liderazgo, tanto interna como externamente, impulsando el crecimiento y por tanto la importancia del autocuidado en España y haciendo de Haleon el referente del sector en nuestro país. Por sus resultados, España se ha convertido en un motor de crecimiento para Haleon en los últimos años, y así ha de continuar, en 2026 y en adelante, de manera sostenible.
Para conseguirlo, seguiremos apostando por la innovación, ofreciendo soluciones que marquen la diferencia en áreas clave como el cuidado bucodental, el alivio del dolor o las vitaminas y suplementos. Sabemos que detrás de cada producto hay siempre una persona que busca mejorar su calidad de vida, con sus necesidades, sueños y preocupaciones. Entender ese lado humano verdaderamente a fondo, para así poder ofrecer soluciones apropiadas con empatía, es nuestra mayor motivación. También queremos acercar nuestros productos a toda la gente, adaptando formatos y propuestas a las distintas necesidades y estilos de vida de los consumidores. Creemos que el cuidado de la salud debe estar al alcance de todos, y nuestro portfolio de marcas líderes, como Sensodyne, Corega, Multicentrum, Voltadol, Rhinomer o Parodontax, tiene que seguir siendo un referente tanto en accesibilidad como en variedad.
Además, como director general, tengo muy presente que alcanzar esta meta solo es posible si cuentas con el mejor capital humano. Queremos seguir atrayendo y reteniendo el mejor talento disponible para trabajar en Haleon España. La reciente inauguración de nuestras oficinas en Torre Emperador es una muestra inequívoca de la apuesta y compromiso de la compañía por este país, creando un entorno laboral atractivo y aspiracional para profesionales sobresalientes, deseosos de formar parte de una compañía líder.
P. ¿Tienen previsto lanzar nuevas marcas o ampliar las líneas ya existentes?
R. La innovación es un aspecto esencial de lo que somos como compañía, y tenemos por tanto un pipeline de innovación muy destacado para responder a las necesidades de consumidores en distintas categorías. No se trata de lanzar productos por lanzar, sino de dar soluciones a necesidades no satisfechas de los consumidores.
Por ejemplo, en el área del alivio del dolor, donde somos líderes en tratamientos tópicos con los geles de la familia Voltadol, hemos ampliado este año nuestra cartera con un lanzamiento en la categoría de sistémicos, “Voltaduo”, un comprimido que combina paracetamol e ibuprofeno para proporcionar un alivio prolongado y efectivo, con un buen perfil de seguridad, y combinando la efectividad de ambos principios activos, para asegurar que los consumidores tienen la solución que necesitan. Lleva pocas semanas en el mercado, pero la respuesta de profesionales sanitarios y consumidores está siendo excelente.
En cuidado bucodental, con nuestras marcas líderes hemos introducido productos como la gama “Expert Protect” de Sensodyne, donde buscamos combatir la sensibilidad dental, adaptándonos a las distintas necesidades del consumidor con fórmulas nuevas y mejoradas y “Parodontax Refuerza y Protege las encías”, para fortalecer la union de las encías alrededor de los dientes que además incorpora ácido hialuronico un componente clave de las encías sanas.
En el ámbito de los complementos nutricionales, Multicentrum continúa innovando en un área de gran crecimiento y demanda como es la energía con dos lanzamientos revolucionarios: “Multicentrum Energía Doble”, que combina vitaminas del grupo B, Theobroma cacao y Rhodiola rosea, con una tecnología bicapa para recargar energía de forma rápida y sostenida, y acabamos de lanzar también “Multicentrum Energía Mental” con fosferina, glutamina y vitaminas del grupo B, para darte a diario un plus de concentración y claridad mental.
Por último, en salud nasal, el líder Rhinomer sobresale con su última innovación, Rhinomer Plus, un spray con agua de mar hipertónica 100% natural, diseñado para no solo limpiar sino también reducir la hinchazón y descongestionarlas fosas nasales de manera más eficaz que las aguas de mar isotónicas convencionales. Y junto a él, lanzamos Rhinovin, en un nuevo formato de spray nasal con bomba lateral para descongestionar eficazmente pero con mayor comodidad y facilidad de uso respecto al anterior formato, haciendo la experiencia de la aplicación intranasal más cómoda. Estas iniciativas reflejan cómo la innovación de Haleon se centra en mejorar el bienestar y la confianza de quienes confían en nosotros, ofreciendo soluciones que realmente marcan la diferencia en la vida diaria.
"No se trata de lanzar productos por lanzar, sino de dar soluciones a necesidades no satisfechas de los consumidores"
P. Haleon cuenta con marcas muy reconocidas como Sensodyne, Voltadol o Multicentrum. ¿Qué papel juegan en el crecimiento de la compañía en España?
R. Una de las fortalezas de Haleon España es, efectivamente, su portfolio de marcas de referencia para los consumidores. Hablamos de líderes en sus categorías como Voltadol, Parodontax, Corega, Rhinomer, Sensodyne o Multicentrum que gracias a su constante innovación y su desarrollo impulsan el crecimiento de Haleon y del autocuidado en general. Pero también quiero destacar la importancia de otras marcas que son igualmente reconocidas por su eficacia y su trayectoria, de las que hablamos menos pero que en su conjunto representan un enorme valor para la compañía, como puede ser Fenistil, para el alivio del picor de la piel irritada provocado por la picadura de insectos; la familia de cremas para el tratamiento del herpes labial que son Zovicrem o Zovidúo; o dos clásicos de los hogares españoles como es ENO y Termalgin y que son miembros de pleno derecho del portfolio de Haleon España.
Más allá de los números, lo que realmente nos enorgullece de todas estas marcas es contar con la confianza de millones de personas y profesionales sanitarios. Son marcas que se han ganado su lugar en los hogares españoles gracias a su eficacia e innovación constante, y son hoy algo más que simples productos: son aliados que acompañan a las personas en momentos clave de su vida, ayudándolas a cuidarse y a sentirse mejor. Este papel es fundamental, porque nos permite no solo crecer como compañía, sino también impulsar algo que consideramos esencial: una cultura de autocuidado cada vez más extendida en la sociedad española.
P. Vemos que cada vez se habla más de “empoderar al paciente”. ¿Qué rol juega Haleon en la educación sobre el autocuidado?
R. Estamos convencidos de que la educación es la base del verdadero empoderamiento ciudadano, también en salud. Nuestros estudios muestran algo muy revelador: muchas personas no toman decisiones sobre su bienestar simplemente porque sienten que no cuentan con la información suficiente. Por eso, en Haleon impulsamos iniciativas que buscan cambiar esa realidad. Un ejemplo son los talleres “Mantén tu salud al día en la era digital”, pensados para ayudar a las personas mayores a desenvolverse mejor tanto en temas de salud como en el uso de la tecnología. En este mes de octubre iniciamos su segunda edición, que no solo vuelve a repetirse en Alcalá de Henares y contará con su versión online, sino que – por primera vez – recorrerán otras siete ciudades para poder impactar en el mayor número de personas senior posible. También ofrecemos formación constante a los profesionales sanitarios. Consideramos que es nuestro deber ofrecerles información comprensible, rigurosa y basada en evidencia científica, trabajando de la mano de quienes están en primera línea y mejor conocen las necesidades de sus pacientes. Sólo así conseguiremos que el autocuidado se convierta en una práctica eficaz, responsable y sostenible, que realmente dé más confianza a las personas para cuidar de sí mismas.
P. Respecto a digitalización, ¿qué importancia tienen los canales digitales y las farmacias online en su estrategia?
R. La digitalización está transformando la manera en que las personas se relacionan con su salud, y para nosotros es una herramienta fundamental para estar más cerca del consumidor. Los canales digitales y las farmacias online nos permiten ofrecer información fiable, acompañamiento continuo y soluciones adaptadas a cada necesidad y estilo de vida. Como compañía, entendemos que tenemos que estar y ser presentes, para conectar con todo tipo de consumidores, de distintas edades y perfiles y llevar a cabo nuestra misión de mejorar la salud de millones de personas. Esta digitalización nos abre puertas a nuevas formas de comunicación, para llegar de la forma más adecuada a todos nuestros consumidores. Al mismo tiempo, tenemos muy claro que la farmacia física sigue siendo un espacio de confianza único, donde el consejo profesional y la cercanía humana marcan la diferencia. Por eso, nuestra estrategia pasa por combinar lo mejor de ambos mundos: la inmediatez y personalización que ofrece lo digital, junto con la calidez y la seguridad que aporta la atención en la farmacia presencial.
P. ¿Cómo integran la sostenibilidad y el impacto ambiental en los envases y procesos de fabricación de los productos OTC?
R. La sostenibilidad es parte de nuestra forma de entender la salud y el cuidado de las personas en Haleon, y en España tenemos un papel protagonista dentro de este compromiso global. Nuestra planta de Alcalá de Henares será un ejemplo de ello: se convertirá en la primera instalación del grupo en Europa y la segunda en todo el mundo en alcanzar una huella de carbono cero, y para ello nos hemos marcado un plazo muy ajustado con 2026 en el horizonte como meta. Pero no nos quedamos ahí. Estamos trabajando en reducir el uso de plásticos, en diseñar envases más sostenibles desde su origen y en mejorar la reciclabilidad de nuestros productos. Queremos que la contribución de nuestras marcas vaya más allá de la salud de las personas, y que tenga también un impacto positivo y duradero en el planeta que todos compartimos.
"Estamos trabajando en reducir el uso de plásticos, en diseñar envases más sostenibles desde su origen y en mejorar la reciclabilidad de nuestros productos"
P. Por último, ¿cuáles son los principales retos a corto, medio y largo plazo para el sector del autocuidado?
R. El envejecimiento de la población es una realidad hoy en día y cobrará aún más relevancia a medio plazo, ya que aumentará la presión sobre los sistemas sanitarios y hará que un autocuidado responsable sea más necesario que nunca. Por eso, a corto y medio plazo nuestro principal reto es seguir impulsando la educación en salud, para que el autocuidado sea entendido y vivido como una práctica segura, eficaz y al alcance de todos. A largo plazo, un reto importante para el sector es el de integrar de manera plena la innovación, la digitalización y la sostenibilidad, para que el crecimiento no sólo sea económico, sino también social y ambientalmente positivo, contribuyendo a un futuro en el que las personas puedan cuidar de su salud y del planeta al mismo tiempo.
