Helen Tomlinson, Managing Director de Kenvue en España y Portugal, atiende a El GlobalFarma para abordar los planes de la compañía y los retos a los que se enfrenta el sector de Consumer Health, donde asegura que “ha cambiado la percepción del autocuidado en los últimos años”.
Pregunta. El tabaquismo sigue siendo una de las principales causas evitables de enfermedad y gasto sanitario. ¿Por qué considera que la cesación tabáquica debería ocupar un lugar más central en las políticas de salud pública?
Respuesta. Las cifras son abrumadoras: estamos hablando de una de las principales causas de enfermedad y mortalidad prematura, con aproximadamente 50.000 fallecimientos anuales en España directamente relacionados con el tabaco1. Además, su impacto también se extiende a los fumadores pasivos - es decir, aquellos que sufren las consecuencias del humo producido por fumadores en su entorno -, lo que subraya la naturaleza sistémica de este problema. Al margen del coste humano, está la carga económica: el tabaquismo supone cada año en España unos 7.000 millones de euros en hospitalizaciones por problemas cardiovasculares, respiratorios y oncológicos, bajas por enfermedad y pérdida de productividad laboral2. En este contexto, la cesación tabáquica es un imperativo de salud pública y sostenibilidad. En España, el 16,6% de la población mayor de 15 años3 todavía fuma y se estima que al 79% de ellos les gustaría dejar de fumar o reducir su consumo4. El país tiene por tanto una oportunidad clara y directa para aliviar la presión sobre los servicios sanitarios y, lo más importante, para mejorar drásticamente la calidad de vida de millones de ciudadanos. Para lograrlo, las políticas públicas deben centrarse no solo en la prevención, que es fundamental, sino también en ayudar a los fumadores actuales a dejar de fumar.
P. Kenvue defiende el papel de los farmacéuticos como acompañamiento clave en los procesos para dejar de fumar. ¿Qué valor diferencial aporta la farmacia comunitaria en ese proceso?
R. La farmacia comunitaria es el primer punto de contacto para muchos ciudadanos, un espacio accesible y de confianza donde los profesionales, además de dispensar medicamentos, ofrecen orientación experta y personalizada. En un proceso tan complejo y personal como dejar de fumar, en el que solo un 4% de quienes lo intentan sin ayuda médica lo logran de forma definitiva y sin recaídas5, la aportación del farmacéutico es decisiva, tanto para dar a conocer las terapias disponibles como para fomentar la adherencia a las mismas a lo largo del proceso. En este sentido, la Terapia Sustitutiva de Nicotina (TSN) de Nicorette®, combinada con apoyo conductual ha demostrado multiplicar de tres a cinco veces las posibilidades de lograr una cesación duradera6. De nuevo, el apoyo que brindan los farmacéuticos va más allá del soporte a las personas que quieren dejar de fumar para generar beneficios significativos y a largo plazo en el conjunto del sistema sanitario. Todo ello en un momento en que los costes ocasionados por el tabaco representan el 2,8% del gasto sanitario total en España, equivalente al 0,48% del PIB nacional7. Por lo tanto, reconocer a los farmacéuticos como profesionales integrales de la salud, cuya aportación es clave para una atención sanitaria sostenible, es esencial.
"Reconocer a los farmacéuticos como profesionales integrales de la salud, cuya aportación es clave para una atención sanitaria sostenible, es esencial"
Helen Tomlinson, Managing Director de Kenvue en España y Portugal.
P. ¿Cómo puede mejorarse la colaboración entre administraciones, profesionales sanitarios y compañías como Kenvue para impulsar estrategias de cesación tabáquica más eficaces?
R. La colaboración es clave y, en este sentido, nuestro compromiso es firme. Por un lado, continuamos invirtiendo en ciencia e innovación para desarrollar y ofrecer soluciones de autocuidado respaldadas por una sólida evidencia. La gama Nicorette® es ejemplo de ello, con 300 ensayos clínicos que avalan su eficacia y seguridad.
Por otro lado, apoyamos activamente a los profesionales sanitarios para que puedan guiar a las personas de manera efectiva. En el caso concreto del abandono del tabaco, un proceso delicado y en el que la adherencia a la terapia es clave, tejer alianzas con asociaciones médicas es una piedra angular de nuestra estrategia para empoderar tanto a los profesionales como a las personas que desean dejarlo. En este sentido, estamos orgullosos de trabajar con la FIP (Federación Internacional de Farmacéuticos) en la puesta en marcha de una serie de módulos de aprendizaje y desarrollo profesional continuo sobre la cesación tabáquica.
Específicamente en España, tenemos alianzas con la SEPAR (Sociedad Española de Neumología y Cirugía Torácica), el COFM (Colegio Oficial de Farmacéuticos de Madrid) y el Consejo General de Farmacia para proporcionar formación a las farmacias sobre cómo apoyar a los pacientes en su camino para dejar de fumar utilizando la TSN, los productos y las herramientas de apoyo disponibles. Como parte de estas iniciativas, el 26 de mayo organizaremos un seminario web junto con la SEPAR.
Al mismo tiempo, las administraciones juegan un papel crucial en la creación de políticas que faciliten el acceso a estos tratamientos y en la promoción de un entorno que desincentive el consumo de tabaco. Cuando trabajamos juntos, combinando la proactividad individual, la orientación profesional y las políticas de apoyo, el impacto colectivo es mucho mayor y más efectivo.
"Apoyamos activamente a los profesionales sanitarios para que puedan guiar a las personas de manera efectiva"
Helen Tomlinson, Managing Director de Kenvue en España y Portugal.
P. Kenvue habla de “hacer realidad el poder extraordinario del cuidado diario”. ¿Cómo ha cambiado la percepción del autocuidado en los últimos años?
R. Hemos observado un cambio realmente significativo en la percepción del autocuidado en los últimos años: nuestro primer informe global de tendencias, "Una nueva visión del cuidado", que publicamos en 2025, reflejaba que casi 9 de cada 10 personas a nivel global (el 88%) ya perciben el autocuidado como un elemento clave para mejorar su salud general, no solo su aspecto físico8. Esto significa que las personas lo ven como una herramienta proactiva para sentirse mejor, envejecer de forma más inteligente y vivir bien. Ya no se trata solo de tratar dolencias, sino de prevenirlas para favorecer el bienestar general. Esta mayor predisposición del consumidor a recurrir a productos y prácticas que impactan positivamente en su calidad de vida a largo plazo es una gran oportunidad para las compañías de salud del consumidor, pero, sobre todo, una enorme responsabilidad para seguir ofreciendo soluciones respaldadas por la ciencia que aborden esta visión holística del cuidado personal.
P. En un contexto de consumidores cada vez más informados y exigentes, ¿cómo identifican las necesidades más relevantes del consumidor para desarrollar nuevos productos?
R. Para identificar las necesidades más relevantes nos apoyamos en nuestro compromiso constante con la investigación y la innovación. Contamos con un equipo dedicado de científicos a nivel global con lo que, solo en 2024, lanzamos 561 nuevas patentes. Esto nos permite no solo estar al tanto de las nuevas tendencias y los avances científicos, sino también anticipar las necesidades emergentes en un mercado cada vez más dinámico y desarrollar soluciones de alto impacto para cada necesidad y etapa de la vida. Además, la colaboración estrecha con los profesionales de la salud, como dermatólogos o farmacéuticos, es fundamental. Sus insights y su experiencia clínica son de gran valor para entender lo que realmente necesitan los pacientes y cómo podemos adaptar nuestras formulaciones. Pero nuestro compromiso va más allá y por eso impulsamos iniciativas como el informe “Una nueva visión del cuidado”, que permiten detectar nuevas tendencias en el mercado y seguir concienciando sobre el enorme poder del autocuidado para las personas y los sistemas sanitarios.
"Hemos observado un cambio realmente significativo en la percepción del autocuidado en los últimos años"
Helen Tomlinson, Managing Director de Kenvue en España y Portugal.
P. Kenvue llega a unos 1.200 millones de consumidores en todo el mundo. ¿Cómo se mantiene relevante una compañía con ese legado en un entorno de cambios tan rápidos en hábitos y consumo?
R. Mantener la relevancia con un legado tan extenso y una presencia global como la nuestra en un entorno de cambios tan acelerados es un desafío constante. Afrontamos esta responsabilidad a través de la innovación, manteniendo como pilares clave la investigación constante, la adaptación de formulaciones y el desarrollo de soluciones para cada nueva necesidad en el mercado. El respaldo de años de investigación y un robusto portafolio de innovaciones garantizan que nuestros productos sean eficaces y fiables. Esta base científica es lo que permite que marcas icónicas, en las que los consumidores confían desde hace décadas, sigan siendo líderes en sus categorías.
Un excelente ejemplo de innovación que responde a un insight específico del consumidor es nuestra gama Neutrogena® Ultra Sheer. Sabemos que muchos consumidores rechazan los protectores solares convencionales debido a su textura, por lo que desarrollamos una fórmula ultraligera e invisible en tres formatos. Esto les permite integrar perfectamente la fotoprotección y beneficios clave para el cuidado de la piel -como la hidratación o el control de la grasa - en un solo paso cómodo de su rutina diaria.
Además, otro aspecto fundamental de nuestra estrategia son las alianzas que mantenemos con asociaciones médicas, como la ya mencionada con SEPAR o el ENSP (European Network for Smoking and Tobacco Prevention, por sus siglas en inglés) en el ámbito concreto de la cesación del tabaco. Estas alianzas nos permiten entender mejor las necesidades de los pacientes, reconocer su papel en salvaguardar la sostenibilidad del sistema sanitario y seguir avanzando juntos hacia nuestro objetivo común del autocuidado.
P. Por último, ¿cuáles son los principales retos a corto, medio y largo plazo para el sector del autocuidado?
R. El sector del autocuidado se encuentra en un momento de gran dinamismo y crecimiento, lo que trae consigo retos y oportunidades a corto y medio plazo. Uno de ellos es la lucha contra la desinformación. Nuestro informe “Una nueva visión del cuidado” revela que a más de tres de cada cinco consumidores les preocupan las recomendaciones de fuentes no cualificadas en redes sociales9. En un entorno digital saturado, donde las redes sociales y las búsquedas online son fuentes de consulta frecuentes, garantizar que los consumidores reciban información precisa y basada en evidencia científica es crucial. Aquí, el papel de los profesionales de la salud, como los farmacéuticos, es más importante que nunca para guiar a las personas hacia decisiones informadas y seguras. A largo plazo y también relacionado con esto, el gran objetivo es consolidar una cultura de autocuidado proactivo, holístico y seguro, concienciando a la sociedad sobre el poder que las rutinas diarias tienen en su salud y bienestar y facilitando además su adherencia a ellas con total confianza. Esto implica una responsabilidad que se extiende mucho más allá de lo individual, requiriendo la colaboración entre profesionales, industria y administraciones para seguir potenciando los significativos beneficios sociales y económicos relacionados con el autocuidado.
"El sector del autocuidado se encuentra en un momento de gran dinamismo y crecimiento, lo que trae consigo retos y oportunidades a corto y medio plazo"
Helen Tomlinson, Managing Director de Kenvue en España y Portugal.
Referencias:
1. Ministerio de Sanidad. Gobierno de España. 2024.
2. European Commission. Public Health. Tobacco Overview.
3. Informe Anual del Sistema Nacional de Salud 2024. Gobierno de España.
4. Global U&A 2022-24: 14 markets: 23,301 nicotine users.
5.Hughes J.R., et al. Shape of the relapse curve and long-term abstinence among untreated smokers. Addiction. 2004;99(1):29-38
6. Stop smoking services: increased chances of quitting, NCSCT.
7. The health-related costs attributable to tobacco in the EU. European Union. 2026.
8. Una nueva visión del cuidado: el poder de las rutinas de cuidado personal. Kenvue.
9. Una nueva visión del cuidado: el poder de las rutinas de cuidado personal. Kenvue.
