La Asociación para el Autocuidado de la Salud (anefp) celebra del 20 al 24 de octubre su V Semana Digital, una cita online que, de forma dinámica y práctica, contribuirá a dar las claves para afrontar los retos de la digitalización y la inteligencia artificial (IA) y a detectar oportunidades en el entorno online para compañías, marcas y profesionales del sector Consumer Health.
Durante la inauguración, el director general de anefp, Jaume Pey, destacó la importancia de este foro, a través del cual “pretendemos compartir información y tendencias para ver qué soluciones son las mejores en un mundo digital que es exponencialmente cambiante. Pretendemos entender y afrontar los retos de futuro, prospectando oportunidades y formándonos también en herramientas digitales”.
Asimismo, durante su intervención se refirió al proyecto Turing que actualmente está desarrollando la asociación en el ámbito de la inteligencia artificial, y que “nos está permitiendo la implementación de herramientas de IA para ser más eficientes". "La digitalización es un pilar del Plan Estratégico de anefp, una organización que tiene en su identidad la innovación y está siempre abierta y atenta a todo aquello que puede impactar positivamente en la actividad y en el servicio que prestamos a nuestras compañías”, añadió.
A lo largo de la primera sesión, Ángel Barbero, CEO & Sensemaker en Recúbica e incluido en la lista FORBES 40 leading futurists in Spain, abordó la transformación disruptiva que está viviendo el sector sanitario español, destacando que el 80% de los ciudadanos ya utiliza la inteligencia artificial para resolver dudas de salud.
“La IA no es una tendencia futura, sino una realidad presente que está redefiniendo las reglas del autocuidado en tiempo real y que nos obliga a replantearnos la relación del sector con el ciudadano. Su potencial reside en mejorar la experiencia de las personas con la tecnología sanitaria, poniendo el foco en sus necesidades reales. Estamos ante una transformación profunda de la relación de los ciudadanos con su salud", explicó.
Organizada por el Comité de Nuevas Tecnologías de la Comunicación (NUTECOM) de anefp, esta edición profundizará en los hábitos de búsqueda con inteligencia artificial y en cómo convertirse en “la respuesta elegida por la IA”. Analizará la creatividad como driver del éxito de las campañas digitales y enseñará a promptear para aprovechar al máximo las posibilidades que ofrece la IA, además de compartir buenas prácticas y casos desarrollados por compañías del sector.
Cinco días de formación en los que profesionales de compañías y empresas del sector Consumer Health que desarrollan su actividad principalmente en Dirección General, Digital, Comunicación, Marketing, Regulatory, Recursos Humanos y Sostenibilidad podrán conocer los retos y oportunidades de la digitalización para el sector de autocuidado.
La visibilidad de las marcas en la IA generativa
La sesión del martes 21 de octubre puso el foco en cómo las marcas pueden ganar visibilidad en la IA, teniendo en cuenta que, por ejemplo, el mes pasado se realizaron un total de 486 millones de búsquedas en el ChatGPT. En este punto, Ugo Smith, Head of Search en Good Rebels, destacó que “el SEO sigue siendo SEO, pero tenemos que adaptarlo a un lector distinto: las IAs". Por tanto, consideró que "hay que seguir trabajando en contenidos relevantes y bien estructurados, pero también pensar en formatos que estas tecnologías puedan leer, resumir y citar fácilmente”.
Y es que, aunque el tráfico haya caído, afirmó este experto, la conversión no. “Lo que recibimos ahora son visitas mucho más informadas, que ya vienen con la decisión casi tomada gracias a la IA. Esto cambia cómo medimos el valor del tráfico orgánico”. En relación con las fuentes, Smith, destacó que algunas que antes no eran relevantes para el posicionamiento en Google, ahora sí lo son para las IAs: podcasts, radios locales, contenido audiovisual, redes sociales. “Todo lo que sea citable será visible”, concluyó.
Por su parte, la sesión del miércoles 22 corrió a cargo de Javier Latorre, responsable del equipo de diseño de redes sociales de Prodigioso Volcán, quien abordó cómo la creatividad puede ser un driver para alcanzar el éxito en campañas digitales. “Las redes sociales son un universo en constante expansión, lleno de oportunidades y retos creativos”, afirmó Latorre. “Desde nuestra experiencia, unimos narrativa, diseño y datos bajo una misma visión estratégica; esa combinación es la que activa la creatividad en redes sociales y nos permite construir conversaciones relevantes y con propósito en estos entornos en continua transformación”, pronunció.
Por su lado, Cristina Aced, consultora, formadora y mentora en comunicación digital, fundadora de #LasImperdibles.com ofrecerá el jueves 23 un taller práctico sobre prompting con las claves para obtener los mejores resultados de la IA.
Como cierre de la V Semana Digital, se celebrará, el viernes 24, una mesa redonda sobre “Buenas prácticas digitales en Consumer Health”, que contará con la participación de Patricia Rodríguez Beguer, Marketing & Digital Strategy in Healthcare Data-Driven Growth en Aboca España, y Alba Alagón, manager de Comunicación de Kern Pharma, y estará modera por Nuria Sastre, directora de Comunicación, Formación y Digital de anefp. La sesión combinará visión estratégica y casos de éxito para impulsar iniciativas digitales con impacto.
