La cooperativa gallega Cofano ha ofertado un nuevo servicio de comunicación visual a sus farmacias socias a través de FarmaFlow, empresa de consultoría, marketing y formación a boticas. Con este servicio se ofrece la posibilidad a la farmacia de crear una estrategia de comunicación visual, aprovenchando todos los cauces para hacerlo, desde los escaparates a las redes sociales.
“No se trata de un servicio de escaparatismo al uso, sino de crear una estrategia de comunicación personalizada para cada cada farmacia, que permita trasladar al cliente y potenciales clientes, la información adecuada, en el momento adecuado, de la forma correcta”, expone Raquel Arbizu, gerente de FarmaFlow. Así las cosas, el servicio no solo engloba el escaparatismo, si no la definición de la dinamización en el punto de venta, estrategias de promociones y ofertas, así como unificar la comunicación visual offline u online.
La comunicación “es la clave estratégica para la famacia”, según la gerente de FarmaFlow. Por ello, la forma de desarrollar el servicio de comunicación visual pasa por tener presente, de forma previa, la definición con el titular de la oficina de farmacia de las necesidades específicas y la estrategia a seguir en función de su casuística, necesidades y presupuesto.
