Con la mente puesta en la mejora de la rentabilidad de la botica, desde Asefarma se ha elaborado un plan de marketing para las farmacias. Éste, establece un calendario de campañas que ayudará a que el titular organice su propio plan promocional, lo que le permitirá dar a conocer su posicionamiento desde fuera hacia el mostrador y, de este modo, poder captar al cliente a través del marketing de entrada a lo largo de este primer semestre del año.
Como explica Eva Ruiz, responsable de la Consultoría Estratégica de Asefarma, “una farmacia con visión estratégica debe buscar diferenciación y potenciar aquellos otros elementos que ayuden a captar, retener y fidelizar a los clientes. Para esto, tener un plan de marketing es un buen método, ya que aportará dinamismo a nuestro espacio de salud a través de campañas que ayudarán a marcar objetivos de crecimiento en facturación o rotación de una categoría y, por tanto, la rentabilidad mientras cubrimos satisfactoriamente las necesidades de nuestro cliente”.
En este sentido, es fundamental la planificación y tener dicho plan por escrito para que el equipo sea conocedor del mismo, evitando “que las campañas que ofrezcamos en la farmacia no se improvisen”. Y es que la improvisación “propicia que los resultados no serán tan buenos como si, por el contrario, se planifican las acciones previamente y se establecen unos objetivos y un presupuesto”, puntualiza.
Asimismo, “es positivo, preparar el plan de campañas y promociones por adelantado, al menos para el primer semestre del año, estableciendo la temática a tratar por meses”, afirma Ruiz. “Debemos tener en cuenta cambios de estación, así como el aumento de ciertas consultas a la farmacia en determinadas épocas, buscando dar la respuesta idónea que satisfaga a nuestro paciente, con el consejo o producto adecuado”, apunta.
