Cofares lidera un año más el mercado de distribución farmacéutica de gama completa en España. La Cooperativa continúa a la vanguardia del sector gracias a su excelencia operativa —cuenta con la mayor red de almacenes del país repartidos estratégicamente por toda la geografía nacional— y un modelo basado en la cercanía y los servicios a la farmacia. Además, su apuesta constante por la innovación se traduce en procesos optimizados, una logística de alto rendimiento y un servicio diferencial. Todo ello, apunta su presidente, Eduardo Pastor, con el propósito de apoyar a la farmacia como primer punto de atención sanitaria para el ciudadano.
Pregunta. ¿Cómo garantiza Cofares el acceso a los medicamentos en todas las farmacias?
Respuesta. Tenemos la mayor red de distribución farmacéutica de España, formada por 48 almacenes y plataformas estratégicamente repartidas a lo largo de todo el territorio nacional, a tan solo una hora de distancia de cualquier núcleo de población. Esto nos permite estar siempre cerca y brindar apoyo a nuestros casi 12.000 socios, titulares de farmacia.
Fruto de esto, en 2024 gestionamos 436,6 millones de unidades de medicamentos y productos de salud -manteniendo una media de 2,7 repartos diarios a las farmacias-, a través de un total de 2.250 rutas. Y todo ello prestando especial atención a las farmacias rurales, a las que destinamos más del 38% de nuestras rutas matutinas.
P. Nuestro país debe avanzar en la materialización de una reserva estratégica de medicamentos que aumente nuestras capacidades ante eventuales crisis. ¿Qué rol puede desempeñar en este ámbito su red almacenes?
R. El binomio distribución-farmacia es clave para que una reserva estratégica de medicamentos funcione. No se trata sólo de almacenar productos, sino de garantizar su custodia, conservación y entrega segura a las farmacias, cumpliendo todos los requisitos sanitarios y regulatorios. En este sentido, nuestra red actúa como un verdadero stock de seguridad al servicio de nuestros socios.
En el último año hemos destinado más de 15 millones de euros a ampliar y modernizar esa red capilar de almacenes, con la apertura de dos nuevos centros en Castellón y Tarragona. Nuestro objetivo es dotarlos de mayor capacidad, agilidad y tecnologías punteras, impulsando un modelo logístico preparado para el futuro.
P. 2024 ha sido un ejercicio muy positivo para la Cooperativa. ¿Qué factores han sido determinantes para lograr estos resultados?
R. Gracias a una gestión eficiente hemos vuelto a batir récord, cerrando 2024 con unas ventas de 4.263 millones de euros –lo que supone un crecimiento cercano al 5% respecto al ejercicio anterior–, una cuota de mercado del 29,67% y un resultado bruto de explotación (EBITDA) superior a los 45 millones de euros. Nuestro liderazgo se apoya en una cultura de mejora continua y una visión de innovación orientada a resultados, con procesos optimizados y una logística de alto rendimiento.
“Farline, Aposán y Nexo son claros exponentes de servicios de valor que ofrecemos a las farmacias, por los que nuestros socios apuestan y en los que confían”
Para lograr estos resultados también son clave los servicios de valor que ofrecemos a las farmacias. Nuestras marcas de Consumer Health, Farline y Aposán, son un claro ejemplo de esto ya que son productos de alta calidad, exclusivos del canal farmacia. En 2024 alcanzamos un récord de ventas en España de 54,9 millones de euros, logrando situarlas en el Top 20 de las marcas del mercado global de Consumer Health. Nuestra herramienta integral y personalizada de gestión para las farmacias, NEXO, es otro claro exponente de servicios de valor que nuestros socios valoran y en el que confían.
P. ¿Cómo se integra la Inteligencia Artificial y la digitalización en Cofares?
R. Somos pioneros en crear una organización orientada hacia la cultura basada en el dato. De hecho, iniciamos nuestra estrategia de digitalización -con la creación de un área específica de Big Data y la incorporación de ingenieros expertos en IA-, en 2018, por lo que esta irrupción nos ha pillado preparados.
Utilizamos tecnologías en el procesamiento de datos para dar soporte a nuestra Plataforma Analítica. Aquí cabe destacar la Torre de Control, capaz de procesar más de 5.800 terabytes de datos al mes. Estamos muy orgullosos de sus resultados, ya que utilizar datos fiables y de calidad nos ayuda a tomar las decisiones correctas, reaccionar con velocidad y flexibilidad a los retos, o detectar posibles puntos críticos a lo largo de la cadena. También nos permite detectar tendencias que en la práctica son de gran utilidad para la Salud Pública.
P. ¿Cuáles son los desafíos del sector?
R. Tenemos muchos retos por delante. El primero pasa por adaptarnos a la incertidumbre del entorno económico y geopolítico. También es necesario construir un marco regulatorio estable que proteja a la distribución de gama completa y a la farmacia. De hecho, estamos siguiendo muy de cerca la evolución del Anteproyecto de Ley de los Medicamentos. Asimismo, reforzar la autonomía estratégica a nivel nacional, así como la materialización de una reserva estratégica de medicamentos y productos de salud críticos es algo crucial. Y, a nivel europeo, también estamos atentos a la revisión de la nueva legislación farmacéutica europea, la Alianza de Medicamentos Críticos y toda iniciativa de valor encaminada a fortalecer nuestras cadenas de suministro.
