El III Congreso de la Cooperativa Farmacéutica Asturiana (Cofas) reunió el 13 de junio en su sede de Pruvia a lo más granado del sector del medicamento para analizar el presente y el futuro de la farmacia. De este encuentro salió una reivindicación común, que pasa por que se garantice el actual modelo de prestación, un marco estable en el que desarrollar el entramado empresarial y una clara apuesta por el compromiso profesional de la farmacia. “Nos encontramos a tan solo quince días de la entrada en vigor de un decreto que trae de cabeza a farmacia, industria y distribución”, destacó el presidente de Cofas, Pablo Ramos, durante su discurso inaugural.
El presidente de esta cooperativa también alertó sobre la situación que acecha a un sector que, por primera vez en su historia, registra bolsas de desempleo. Este hecho contrasta con la situación que se vivía, por ejemplo, en Asturias, región de “inmigración farmacéutica” a la que llegaban profesionales de otras comunidades e, incluso, de Iberoamérica. “Eso ya no es así. Ya están sobrando farmacéuticos”, afirmó.
Ante este escenario, la presidenta del Consejo General de Colegios Oficiales de Farmacéuticos (CGCOF), Carmen Peña, aprovechó la primera mesa de este congreso, celebrada bajo el título “La cadena del medicamento. Pronóstico reservado”, para recordar que los últimos cambios vienen a sumarse a las numerosas medidas que llevan incidiendo sobre el medicamento y sobre la farmacia en los últimos doce años. A este respecto, lamentó que el sector se encuentre atenazado por la “incertidumbre”, algo que también destacó el presidente del COF de Asturias, José Villazón, que recordó que las farmacias “se enfrentan a importantes dificultades para desarrollar su tarea”.
Además, Villazón incidió en las aportaciones a la sostenibilidad del sistema público de salud que realizan las boticas desde 2000. Así, destacó que estas suponen cada mes el 18 por ciento de su margen bruto antes de gastos y a ello sumó los efectos de los RDL de 2010, que supusieron una bajada de la facturación en torno al 20 por ciento en menos de dos años. “El sistema se beneficia, pero a costa de un severo ajuste en la red de farmacias”, fue su conclusión.
Por su parte, el presidente de Fedifar, Antonio Abril, alertó del “peligro de supervivencia” que corren las distribuidoras como consecuencia de estos continuos recortes, que podrían dar así al traste con un modelo de farmacia que lleva los medicamentos “a todas partes y a todas horas”.
La demanda de un “marco mínimamente estable y predecible sin convulsiones que afecten a los cimientos de la actividad empresarial” también fue expresada por el presidente de Farmaindustria, Jordi Ramentol. A su juicio, resulta clave retener y atraer empresas innovadoras que invierta a largo plazo. Y es que, en lo que los asistentes coincidieron fue en que el sector vive un momento clave en el que “sentarse alrededor de una mesa y reflexionar sobre su futuro y nivel servicio en el actual escenario”, tal y como expresó el presidente de Fedifar.
En este sentido, en la mesa “La farmacia como espacio de servicios sanitarios”, se abordaron claves para fidelizar a los usuarios. Así, por ejemplo, se propuso la creación de tarjetas de fidelización, que permiten recabar información sobre lo que compra cada cliente, lo que ayuda a prestar un mejor servicio. Las redes sociales también tuvieron su protagonismo como medio para ofrecer información sobre las actividades de la farmacia. Por último, hubo tiempo para tratar el reciente rescate del sistema financiero español, una explicación que corrió a cargo del ex profesor del IESE Leopoldo Abadía.
