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Pregunta. ¿En qué consiste el Programa de Bienestar Laboral del Médico del Colegio Oficial de Médicos de Santa Cruz de Tenerife que coordina?
Respuesta. El Programa de Bienestar Laboral engloba dos programas o subprogramas diferenciados aunque relacionados. En primer lugar, un plan de desarrollo profesional del médico y, en segundo, uno de desarrollo profesional del médico interno residente (MIR). Ambos se articulan a través de la enseñanza-aprendizaje de estrategias eficientes de afrontamiento del estrés, resolución de conflictos y técnicas de comunicación. Para ello se toman como referencia las recomendaciones de la Organización Médica Colegial al respecto.
P. ¿Cómo puede prevenirse el burnout?
R. En la bibliografía biomédica existen diversos estudios que evalúan distintos programas formativos dirigidos hacia la mejora del desarrollo profesional y humano del médico para, así, disminuir el burnout. Estos programa incluyen técnicas para gestionar la tensión, enseñanza de estrategias de comunicación eficiente intragrupo o médico-paciente, resolución de conflictos, etcétera.
P. ¿Cree que los médicos tienen herramientas suficientes para evitarlo?
R. En la actualidad, existen escasas herramientas protocolizadas dentro de los servicios públicos de salud. De hecho, diversos estudios han señalado que existen niveles elevados de estrés y malestar psicológico en los médicos, objetivable incluso desde el periodo de formación MIR.
Un estudio realizado en Inglaterra encontró que el 20 por ciento de los residentes estaba deprimido y que el 74 sufría de desgaste profesional. Durante el periodo del estudio, los residentes que estaban deprimidos cometieron 6,2 veces más errores en la administración de fármacos que los que no lo estaban. Otros estudios en Inglaterra y Estados Unidos señalan que el estrés entre los estudiantes de medicina es mayor que entre la población general, y que llega a afectar al 31,2 por ciento de los médicos residentes. En España, otro estudio realizado por la Fundación Galatea entre los MIR de Cataluña señala que la prevalencia de malestar psicológico es del 30 por ciento. Es importante subrayar que el porcentaje deja entrever las dificultades que presentan casi un tercio de los MIR (cifra muy elevada si se tiene en cuenta que son personas que comienzan su actividad laboral), lo que conlleva que pueden existir efectos perjudiciales sobre la salud mental a medio y largo plazo en un grupo numeroso de médicos, aunque al tratarse de un colectivo joven, es posible establecer planes de prevención sobre los efectos mencionados.
P. ¿Cuál es la importancia de la comunicación médico-paciente y de las técnicas de gestión de conflictos en este ámbito?
R. Los resultados encontrados en las distintas investigaciones indican que la formación específica en el afrontamiento del estrés dirigido hacia médicos y estudiantes de medicina puede reducir tanto los niveles de ansiedad como de distrés y depresión, así como mejorar sus relaciones con los pacientes. También las técnicas grupales o la formación emocional en técnicas de comunicación, etcétera, han demostrado ampliamente su utilidad.
P. Habitualmente, ¿cree que se le da la importancia que merece a este tipo de temas?
R. Cada vez más. Recientemente, el presidente de la Sociedad Española de Medicina Psicosomática, presentó un estudio realizado en la Comunidad de Madrid sobre el desgaste profesional del médico. Dicha sociedad recomienda la prevención de las dificultades psicológicas de los médicos mediante el entrenamiento en recursos psicosociales y psicológico.
P. ¿Qué otras iniciativas de este tipo tiene el Colegio Oficial de Médicos de Santa Cruz de Tenerife?
R. Además del Programa de Bienestar Laboral, que se realiza mediante una intervención grupal y tiene características preventivas, se está analizando la posibilidad de incluir un programa de ayuda individual para las situaciones en las que ya exista malestar psicológico derivado del desempeño de la profesión médica, aunque todavía está en fase de estudio.
P. ¿El colegio ha llevado a cabo recientemente alguna iniciativa de RSC que beneficie a la sociedad?
R. En los últimos años, es objetivo prioritario del colegio la coordinación de espacios divulgativos y formativos en los medios de comunicación. Esta iniciativa ha llevado a que muchos médicos colaboren de manera habitual, no sólo en los medios de comunicación, también a través de las redes sociales.
En estos momentos, se emite semanalmente en Radio Club Tenerife, de la Cadena Ser, el espacio ‘Ser Saludables’. Es una sección destinada a la promoción de la salud en el que colabora en su producción el Colegio de Médicos de Tenerife, entre otras acciones.
P. Con la situación económica actual, ¿cree que las iniciativas de RSC son más necesarias que nunca?
R. Es cierto que cuando la situación económica no es óptima, se tiende a suprimir toda iniciativa que aparentemente no proporcione una rentabilidad a corto plazo. Sin embargo, pienso que este planteamiento no es acertado y que, precisamente en la situación económica actual, se deben tomar en especial consideración.
P. ¿Considera que se han reducido las inversiones en RSC en los últimos años?
R. No diría tanto una reducción de inversiones como una evidente ralentización de los planes encaminados a la definitiva implantación de una adecuada RSC. Sin embargo, tengo la firme esperanza de una modificación de esta tendencia.
P. A su juicio, ¿es más importante si cabe potenciar las actuaciones en RSC en un sector como el relacionado con la salud, que preocupa tanto a los ciudadanos?
R. Por supuesto. Si bien las actuaciones en RSC se consideran habitualmente un valor añadido, cuando se toma en consideración un aspecto tan sensible e importante como la salud deben ser absolutamente prioritarias.
P. ¿Qué valor cree que le aportan estas iniciativas a los colegios profesionales?
R. Posiblemente los colegios profesionales sean las entidades que pueden administrar de manera más eficiente una contribución activa y voluntaria a la mejora social debido a que poseen el conocimiento y los medios necesarios para detectar las principales dificultades y establecer los adecuados programas de intervención.
“La formación específica en el abordaje del estrés dirigido a médicos y estudiantes de medicina puede reducir tanto los niveles de ansiedad como de distrés y depresión”
