LAS FRASES

El pasado mes de febrero, Ludovic Léo, hasta entonces director general de Pierre Fabre en México, tomaba las riendas de la filial española. Tras varios meses en el cargo, Léo hace balance y destaca los retos de la compañía para los próximos años.

Pregunta. Hace unos meses que tomó las riendas de la compañía en España, ¿Qué balance hace de esta etapa?

Respuesta. España tiene un significado muy particular. Es la primera filial que abrió nuestro fundador, el señor Pierre Fabre. Fue el primer paso a la expansión internacional de una compañía farmacéutica que hoy cuenta con 10.000 empleados y una presencia en más de 130 países con 44 filiales. Esta filial sigue como el símbolo de este éxito mundial, ya que forma parte de las tres principales filiales a nivel mundial, de un grupo que supera los 2.000 millones de euros de cifra de negocio.Una de las especificidades de nuestra empresa es la calidad y solidez de nuestras marcas. Pero también es la pasión y dedicación de los profesionales que componen la empresa. En España encontré la perfecta sinergia de todo eso, con personas leales y de gran calidad humana. El mercado español ha cambiado en estos dos últimos años y debemos también cambiar una parte de nuestra forma de trabajar, de nuestros procesos y de nuestra proyección en los próximos años, este reto es el que une a cada empleado de nuestra compañía en España, con un proyecto a 360. Es una aventura apasionante.

P. ¿Cómo ve el mercado dermocosmético español?

R. Es el más dinámico a nivel de Europa. Crece al 7 por ciento y, aquí, ocupamos una posición de líder con nuestras ocho marcas. Este dinamismo se refleja en varios aspectos. El primero de ellos es que los principales segmentos que componen este mercado, como solar, antiedad, anticaída, hidratantes-emolientes, atopía, acné, cicatrizantes y anticelulíticos, suman el 55 por ciento del total del mercado nacional de dermocosmeticos y contribuyen al 50 por ciento del crecimiento total. Pocos países tienen esta atractiva pintura. El segundo es la amplia paleta de marcas de gran calidad que enriquecen el mercado. Además también destaca el rol que ocupa la farmacia frente a los consumidores.

P. Con la experiencia que tiene tras dirigir otras delegaciones, como México ¿Qué necesidades detecta en el mercado español?

R. He participado en más de 30 países para desarrollar nuestras marcas y puedo afirmar que cada mercado tiene sus diferencias. Pero lo interesante es justamente este intercambio intercultural. El mercado español se encuentra en un estado de mutación y se está modernizando. Las farmacias desarrollan ámbitos cualitativos y de muy alto nivel en sus espacios de ventas, como consecuencia lógica de esta evolución.

P. En cuanto a su compañía, ¿Qué retos a corto, medio y largo plazo se plantean?

R. Como compañía líder en España, al igual que en el resto de Europa y competidor mundial presente en más de 130 países, nuestro reto es y será mantener nuestro nivel de exigencia, rigor y alta aportación a los profesionales de la salud, con el único objetivo de satisfacer a los consumidores y pacientes. Toda la investigación y desarrollo que hacemos, que asciende a 70 millones de euros anuales, va destinada a este objetivo.

P. ¿Cómo se plantea el cierre del año en términos económicos?

R.En España, como a nivel internacional, de maravilla. Un cierre equivalente o por encima del crecimiento de sus mercados respectivos, y con perspectivas para los próximos años que vienen con mucho entusiasmo.

P. ¿Qué lanzamientos esperan realizar en España recientemente?

R. Con ocho marcas en el mercado, cada año tenemos varios lanzamientos , pero hay algunos a destacar . Avène lanzó de manera impactante este año Physiolift, una innovación de alto nivel contra el desafío del paso del tiempo y, además, ADerma lanzó Épithéliale Duo, muy reconocido por los dermatólogos y cirujanos plásticos.

P. ¿Qué fortalezas y debilidades observa en la farmacia española en el área de dermocosmética?

R. Hay muchas oportunidades. Considero que es necesario encontrar el perfecto balance entre el acceso al público de la información y la entrega final , evitando o canalizando las derivas de internet, ya que sólo el consejo farmacéutico permite un seguimiento y cuidado a la medida. Es la esencia del farmacéutico. Además considero esencial respetar la presencia de esos productos técnicos y cualitativos dentro de un entorno de profesional de la salud,. Queremos luchar en este aspecto con el único interés de centrarnos en el consumidor y en la necesidad de diferenciar el posicionamiento de nuestros productos desarrollados y prescritos para el tratamiento de patologías muy difernetes de cualquier otro tipo de productos cosméticos-

P. Marcas como Rene Furterer, lideran el mercado de capilar en la farmacia ¿Qué estrategias han seguido para conseguir este liderazgo?

R. El mercado capilar tiene un dinamismo increíble en España y la magia de esta marca, tan exclusiva, permiten tener el cocktail perfecto para el éxito. Además, nuestro desarrollo comercial se hace a través de pocas farmacias, con el fin de tener raíces fuertes. Buscamos construir una relación de partners con la farmacia, estando pendientesde sus necesidades. Rene Furterer será, dentro de tres años, sin duda la marca de referencia del sector. No hay que olvidar que tenemos una expertise fuerte en este segmento capilar, ya que contamos con otras dos marcas líderes: Klorane y Ducray.

P. La farmacia española no atraviesa su mejor momento,¿Qué necesita para acabar de liderar el área de dermocosmética en España?

R. La dermocosmética es justamente la categoría que le ha permitido a la farmacia modernizarse para atraer a un nuevo tipo de consumidor y mejorar de manera considerable los márgenes.

P. ¿Cómo ayuda Pierre Fabre a la botica a mejorar su gestión?

R. Nuestra presencia desde hace más de 50 años en este sector, el amplio abanico de marcas que tenemos con un posicionamiento muy claro para cada una de ellas y nuestros orígenes, que vienen de la farmacia del señor Pierre Fabre, nos han permitido desde siempre tener una sensibilidad, conocimiento y respeto incomparables. Entrar en Pierre Fabre es como abrir la puerta de una oficina de farmacia, lo tenemos en nuestro ADN. Trabajamos en la formación, la educación médica, el trade marketing, la optimización de espacios, etc. La calidad de nuestros colaboradores y la relación privilegiada que tienen desde hace años con sus clientes lo demuestra.

El mercado español se encuentra en un estado
de mutación y se está modernizando”

La dermocosmética es la categoría que le ha permitido a la botica modernizarse para atraer un nuevo consumidor”