Lo que no se registra, no existe. Esta es una premisa también toma especial importancia en la farmacia, sobre todo en materia de seguimiento y registro de pacientes. Motivo de ello, en el marco de Infarma Barcelona 2025, se ha desarrollado un taller formativo destinado a concienciar a los profesionales sobre la importancia de registrar tras el mostrador para generar valor y ofrecer una atención farmacéutica de calidad que repercutirá sobre la salud del paciente.
Para arrojar luz sobre ello, Montse Iracheta, farmacéutica comunitaria en Santa Coloma e Gramaney y vocal de SEFAC Cataluña; Carmen Mestres, farmacéutica comunitaria en El Vendrell (Tarragona) y secretaria de SEFAC Cataluña, y Laura Gomà, farmacéutica comunitaria y delegada en Santa Coloma e Gramanet.
Herramientas disponibles
Montse Iracheta, farmacéutica comunitaria en Santa Coloma e Gramaney y vocal de SEFAC Cataluña, ha incidido en qué es registrar y ha recalcado que es esencial que todo lo que se haga se registre. Así, ha relatado que la farmacia, si registra, mejorará los resultados en salud de los pacientes. "El futuro es el registro, si no hay registro no hay valor", ha garantizado. Asimismo, ha sacado a colación el modelo de registro de SEFAC e_XPERT y Farmaserveis, de Cataluña, el Consejo Andaluz de Colegios Oficiales de Farmacéuticos (CACOF) cuenta con AXONFARMA.
Iracheta ha puesto sobre la mesa los datos de SEFAC e_XPERT y Farmaserveis entre 2022 y 2024. En el primer caso: seguimiento HTA (12.903 registros), indicación farmacéutica (24.337 registros) y cesación tabáquica (4.248). Asimismo, Iracheta ha alegado que algunos farmacéuticos indican que cuesta registrar por motivos como la ausencia de tiempo por estar dispensando, pero se puede realizar agendando citas y realizando el registro in situ. Además, ha señalado que se debe establecer un espacio personalizado para llevarlo a cabo.
Carmen Mestres, farmacéutica comunitaria en El Vendrell (Tarragona) y secretaria de SEFAC Cataluña, ha alegado que el Servicio de Indicación Farmacéutica (SIF) es exclusivo del farmacéutico comunitario y "es uno de los más demandados". De hecho, para muchos pacientes "será el único contacto con un servicio sanitario". Así, ha alegado que esencial que es proceso se protocolice, se realice una intervención consensuada entre farmacias que deparará en mejores derivaciones al centro de salud en síntomas menores e incrementar la seguridad de los medicamentos publicitarios.
Procedimiento del SIF
A continuación, Mestres ha incidido en el procedimiento del SIF:
- Entrevista con el paciente a través de PASI-TA-MAE. PA (PAciente), SI (SÍntoma menor), T (Tiempo de duración del síntoma menor), A (Acciones llevadas a cabo por el paciente para mejorar el síntoma menor), M (Medicamentos del paciente para otros problemas de salud, diferentes al síntoma menor) A (Alergias), E (Enfermedades del paciente).
- Entre los consejos para empezar, ha indicado que se deben escoger dos o tres síntomas menores de los 36 existentes y empezar eligiendo pacientes habituales o conocidos, con Servicio Personalizado de Dosificación (SPD), no polimedicados y que necesiten ser derivados.
- Evaluación de la información obtenida.
- Actuación o intervención
- Tratamiento no farmacológico
- Tratamiento farmacológico.
- Ptrps servicios.
- Derivación al médico.
- Registrar todo el proceso
Tras ello, ha alegado que se debe recomendar al paciente volver en unos días para hacer seguimiento de su estado, modificar algo de lo indicado o derivar al médico de Atención Primaria si fuera necesario. Además, ha relatado que depediendo de la tipología del paciente y del caso, el seguimiento se puede hacer mediante una llamada telefónica.
Farmaserveis
Finalmente, Laura Gomà, farmacéutica comunitaria y delegada en Santa Coloma e Gramanet, ha ahondado en Farmaserveis, que aporta guías consensuadas de intervención con el sistema sanitario y las sociedades científicas; formación, protocolización, digitalización y seguimiento de la intervención profesional que garanticen valores reproducibles, rigurosos y de calidad para toda la red de farmacias de Cataluña; y un repositorio de datos sanitarios del paciente y sus consentimientos informados necesarios.
Con respecto a las ventajas ha alegado que permite registrar múltiples servicios; facilita el movimiento con el formato tablet; genera informes tanto para el paciente como para el médico; unifica los criterios de medida y derivación para todos los profesionales y da garantía de cumplimiento de la LOPD y RGPD. En cuanto a los inconvenientes de la plataforma, ha señalado que hay que registrar fuera del programa de gestión de la farmacia; falta integración con el Sistema Nacional de Salud (SNS); que hay muchos farmacéuticos y técnicos formados pero que no empiezan a registrar o la necesidad de hacer firmar un consentimiento al paciente.
También ha señalado los parámetros necesarios para llevar a cabo el registro y ha profundizado en la hipertensión arterial.
